Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen: von der Mietdauer bis zur Versicherung.
Ab wann kann ich meinen Lagerraum mieten?
Der Mietbeginn kann jederzeit ab dem nächsten Tag erfolgen (bei Online-Buchung). Bei ganz akutem Bedarf wenden Sie sich bitte direkt an uns, um schnellstmöglich einen Lagerraum zu mieten.
Wie lange kann ich meinen Lagerraum mieten?
Sie mieten Ihren Lagerraum monatsweise. Der Mietvertrag ist grundsätzlich unbefristet, das heißt, Sie mieten Ihren Lagerraum so lange, wie Sie ihn benötigen.
Welche Mindestmietzeit gilt?
Die Mindestmietzeit beträgt 1 voller Monat. Liegt der Mietbeginn an einem anderen Tag als dem 1. eines Monats, zählt dieser Monat nicht als voller Monat. In diesem Fall beträgt die Mindestmietzeit 1 voller Monat plus die restlichen Tage des Monats, in dem der Mietbeginn liegt. Die restlichen Tage werden anteilig verrechnet.
Welche Kündigungsfrist gilt?
Sollten Sie uns wieder verlassen wollen, beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage zum Monatsende.
Welche Gegenstände kann ich bei KL-Selfstorage einlagern?
Sie können nahezu alle trockenen und ungefährlichen Gegenstände einlagern, beispielsweise Möbel, Kartons, Akten oder Sportgeräte. Ausgeschlossen sind unter anderem Gefahrstoffe, verderbliche Lebensmittel, Tiere, Pflanzen und Wertsachen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB. Bei Fragen beraten wir Sie gerne telefonisch oder per E-Mail.
Wer hat Zugang zu meinem Lagerraum?
Ihren Lagerraum sichern Sie mit einem eigenen Vorhängeschloss. Somit haben nur Sie Zugang zu Ihrem Lagerraum. Das Gebäude betreten Sie bequem mit Ihrem persönlichen Zugangscode.
Kann ich die Größe meines Lagerraums nachträglich ändern?
Ein Wechsel in einen größeren oder kleineren Lagerraum ist jederzeit möglich, sofern dieser verfügbar ist.
Gerne beraten wir Sie von Anfang an bei der Auswahl der passenden Lagerraumgröße. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt zu uns auf!
Wie sind meine eingelagerten Gegenstände versichert?
Bei KL-Selfstorage ist eine Grundversicherung mit einer Versicherungssumme von bis zu 1.000 € kostenlos enthalten. Auf Wunsch können Sie Ihren Versicherungsschutz individuell erweitern.
Falls Sie bereits eine Hausratversicherung besitzen, empfehlen wir Ihnen, vorab zu prüfen, ob diese auch extern eingelagerte Gegenstände bei professionellen Lagerraumanbietern wie uns abdeckt. Dies ist oftmals der Fall.
Welche Unterstützung bietet KL-Selfstorage beim Transport und bei der Einlagerung?
Für Ihren Transport stellen wir Ihnen kostenlos unseren Transportanhänger sowie praktische Transporthilfen vor Ort zur Verfügung.
Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch einen Abholservice an. Nehmen Sie bei Interesse gerne Kontakt mit uns auf!
Ihre Frage steht nicht dabei?
Rufen Sie an: Sie sprechen direkt mit dem Inhaber, Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.